Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 01 грудня 2025 року

1. Загальні положення

FexxGrynto ("ми", "наша компанія", "наші послуги") зобов'язується захищати конфіденційність персональних даних користувачів нашого веб-сайту та клієнтів наших фітнес-послуг. Ця політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу персональну інформацію відповідно до законодавства України про захист персональних даних та Загального регламенту захисту даних (GDPR) Європейського Союзу.

2. Контролер даних

Контролером ваших персональних даних є FexxGrynto - провайдер професійних фітнес-послуг, що спеціалізується на зміцненні м'язової системи та покращенні загальної фізичної форми. Ми відповідаємо за належне поводження з вашими персональними даними згідно з цією політикою та чинним законодавством.

3. Категорії персональних даних, що збираються

Ми збираємо наступні категорії персональних даних:

  • Контактна інформація: ім'я, прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти
  • Дані про фізичний стан: інформація про поточний рівень фізичної підготовки, цілі тренувань, медичні обмеження (за вашого добровільного повідомлення)
  • Дані про користування сайтом: IP-адреса, тип браузера, час відвідування, переглянуті сторінки
  • Комунікаційні дані: записи телефонних розмов (за вашою згодою), листування електронною поштою
  • Фінансові дані: інформація про обрані послуги та їх вартість (без збереження платіжних даних)

4. Цілі та правові підстави обробки

Виконання договору:

Обробка даних для надання фітнес-послуг, консультацій та підтримання зв'язку з клієнтами

Законний інтерес:

Покращення якості наших послуг, аналіз ефективності тренувальних програм, безпека веб-сайту

Згода користувача:

Маркетингові комунікації, збір додаткової інформації для персоналізації послуг

5. Способи збору інформації

Ми збираємо персональні дані наступними способами:

6. Передача даних третім особам

Важливо: Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам для комерційних цілей. Передача може відбуватися лише у наступних обмежених випадках:

  • Виконання вимог українського законодавства
  • Співпраця з медичними фахівцями (за вашим письмовим запитом)
  • Технічні послуги (хостинг, безпека) з підписаними угодами конфіденційності

7. Терміни зберігання даних

Терміни зберігання персональних даних залежать від категорії інформації:

Активні клієнти

Протягом періоду надання послуг + 3 роки

Потенційні клієнти

12 місяців з моменту останнього контакту

Технічні логи

6 місяців з моменту створення

Маркетингові дані

До відкликання згоди або 2 роки

8. Ваші права

✓

Право на доступ

Отримання копії ваших персональних даних

✓

Право на виправлення

Внесення змін до неточної інформації

✓

Право на видалення

Повне видалення ваших даних з наших систем

✓

Право на портативність

Отримання даних у структурованому форматі

9. Безпека даних

Ми використовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або розкриття. Наші заходи безпеки включають шифрування даних при передачі, регулярне резервне копіювання, контроль доступу співробітників та постійний моніторинг систем безпеки. Однак, жоден метод передачі через Інтернет або електронного зберігання не є абсолютно безпечним, тому ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

10. Файли cookie та аналітика

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналізу використання. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання файлів cookie.

11. Зміни до політики

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї політики конфіденційності. У разі суттєвих змін, ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на нашому веб-сайті. Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленою політикою.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо обробки ваших персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці нашого веб-сайту.

Ми зобов'язуємося відповідати на всі звернення протягом 30 днів з моменту отримання.